【规模】自如规模突破100万间，对中国长租行业意味着什么？

    自如规模突破100万间，对中国长租行业意味着什么？

2016年底，中央经济工作会议中首次提出“房住不炒”，此后长租行业迎来蓬勃发展期，彼时自如的规模约为35万间。

事实上，规模上的突破，并非“世界级”zui重要的标准，这“100万间”之所以值得称道，根本原因在于与规模相匹配的支撑能力。

黄俊维举例说：“刘邦zui多只能带兵十万，超过他的极限就得‘爆雷’，但是韩信点兵多多益善，因为他有与超大规模相匹配的支撑能力。

”言外之意，超大规模背后的支撑能力才是重点，强大的支撑能力与超大规模的结合，才是自如可以被称作“世界级”的原因。

“5万间之内尚可以肩拉手扛，但在10万间以上，意味着管理半径急剧扩大，如果没有强大的管理工具和平台、非常好的组织文化、非常强的企业管理组织能力，就会很难突破。

”达到100万间后，自如面临的困难指数成倍增加，熊林也表示，从未像今年这样强烈地认识到，自如是一家如此需要强大管理能力和系统能力的公司。

据了解，“科技属性”在自如运营体系中的比重越来越高，其cto王迪表示：“运营和科技是自如的双翼，两者互相增益”。

“主要包括智慧经营、智慧运营、智慧装修、智慧服务、智慧组织五大板块，其中有二十多项核心能力，上百个子系统。

产品侧上，以“深呼吸2.0”为例，这是一个致力于改善空气质量的项目，其核心是“标本兼治”——治标方案包括配置净醛空气净化器、智能新风机等设备。

他列举了一个很有爱的场景：一个自如客出去旅行的时候，如果怕家里的猫太热了，可以在app打开空调，让“猫主子”舒服一点。

服务侧上，自如业主端的净推荐值（nps）已提升至72.1%，租客端的净推荐值已提升至49.0%，综合净推荐值已达60.55%。

这表示自如的用户忠诚度非常之高，通过一组对比或许能够说明这个数字的意义——2018年，宝马公司的nps为45.2%，星巴克的nps为21.7%。

长租行业作为一个新生行业，统一的标准尚未建立，自如作为行业执牛耳者，累计已有300万租客、45万业主在自如平台上享受服务，标准化的要求非常迫切。

因此自如做了非常多标准化方面的努力，包括在行业中率先发布“深呼吸1.0”“深呼吸2.0”标准，并联合中国标准化协会、中国标准化研究院等国家级科研机构，推动标准化建设。

自如也参与到了《长租公寓评价规范》的主要编制工作中，其中“深呼吸2.0”标准有望冲刺该标准评级中的“领先评级”。

可以预见，会有更多的长租企业向自如学习发展经验，成熟的标杆企业出现，将引领行业逐渐告别“摸着石头过河”阶段，迎来新一轮快速发展期——就像一款非常艰难的闯关游戏，有玩家率先通关，作出攻略，后来者显然要轻松许多。

但这是一个非常良好的起点——此前行业在摸索中前进、在爆雷中前进、在流血上市中前进，目的是为了活下来，解决温饱问题。

而自如这次突破后，其目标不再是活下来，而是怎样活得更好，怎样为用户、社会创造更多价值，它所要解决的是“小康问题”。

目前中国的城镇化率约60%，发达国家的城镇化率一般在75%-80%，以中国的人口总量计算，城镇化率每提升1%，就意味着有1400万人脱离农村。

因此，“在未来，中国会形成10个人口超过千万的城市群，而这些城市群就在自如布局的9大城市附近。

即便在当前，也有大量的租房需求没有得到满足，中国的流动人口约为2.45亿，这些人大多集中在大城市。

但据梁占华介绍，在中国的租赁产业中，机构化租赁企业所占市场份额仅有5%，即便在租赁产业发达的北京，机构化租赁企业所占的市场份额也不过15%。

因此，自如们还有很长的路要走，还有非常广阔的空间可以闯荡，淌过河流湖泊之后，另有星辰大海，100万间不过是小小的路标。

长期致力于宏观经济、财经、房地产、区域经济、文化产业、影视、自媒体等研究。